Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spelrumsövervakare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Spelrumsövervakare som ska ansvara för den dagliga driften och säkerheten i vårt spelrum. Rollen innebär att övervaka spelutrustning, säkerställa att regler följs och att besökare får en trygg och trivsam upplevelse. Du kommer att hantera kundfrågor, lösa eventuella konflikter och samarbeta med andra avdelningar för att upprätthålla en hög servicenivå. Det är viktigt att du är uppmärksam, serviceinriktad och kan arbeta självständigt under varierande arbetstider. Du kommer också att ansvara för att rapportera tekniska problem och bidra till förbättringar av spelrummets funktion och säkerhet. Erfarenhet av liknande arbete eller inom kundservice är meriterande, liksom god kommunikationsförmåga och ett positivt bemötande. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till en rolig och säker spelupplevelse för alla besökare.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka spelrummets dagliga drift och säkerhet
- Säkerställa att spelregler följs av alla besökare
- Hantera kundfrågor och ge support vid behov
- Rapportera tekniska problem och samarbeta med teknisk personal
- Upprätthålla ordning och hantera eventuella konflikter
- Bidra till förbättringar av spelrummets funktion och miljö
- Genomföra regelbundna kontroller av spelutrustning
- Samarbeta med andra avdelningar för bästa kundupplevelse
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice eller liknande roll
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger
- Grundläggande teknisk förståelse för spelutrustning
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad
- God stresstålighet och konflikthanteringsförmåga
- Noggrann och ansvarsfull
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta i kundnära roller?
- Hur hanterar du konflikter mellan besökare?
- Kan du ge exempel på när du tagit initiativ för att förbättra en arbetsplats?
- Hur säkerställer du att regler följs i en offentlig miljö?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
